Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine Polène-køb
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender alle ordrer fra vores lager i Frankrig. Leveringstiden til Danmark er normalt 3-5 hverdage med standardforsendelse.
Hvordan returnerer jeg min taske?
Du har 15 dages returret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original stand og i den originale emballage.
Er jeres læderprodukter certificerede?
Ja, vi anvender udelukkende læder fra certificerede europæiske garverier, der overholder de højeste standarder for miljø og kvalitet.
Skal jeg betale told og importafgifter?
Da vi sender fra EU, skal kunder i Danmark ikke betale ekstra told eller importafgifter. Prisen i kurven er den endelige pris.
Hvordan vedligeholder jeg min Polène-taske?
Vi anbefaler, at du regelmæssigt imprægnerer læderet og undgår direkte kontakt med vand, fedt og sollys i længere tid for at bevare taskens skønhed.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle gængse kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) samt Apple Pay og PayPal for en sikker handel.